Titularidad de la Web
La plataforma web es propiedad de Trilce Soledad Contreras, identificada con los datos siguientes:
Dirección: Av. Precursores 397, Lima 15039 – Perú Correo electrónico: info@trilcecontreras.com
Aceptación de términos y condiciones
El acceso y uso de esta plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar esta plataforma.
Usuarios y capacidad legal
Los usuarios que accedan y utilicen la plataforma declaran ser mayores de edad, con capacidad jurídica para obligarse bajo los presentes términos.
Los menores de edad deberán contar con autorización expresa de sus representantes legales. Trilce Contreras no será responsable por accesos no autorizados por los representantes legales de los menores de edad.
Descripción de servicios
La plataforma ofrece servicios de formación, mentoría, asesoría y consultoría, disponibles para inscripción y contratación online.
Las fechas y horarios se coordinarán según disponibilidad del proveedor y el cliente.
Los demás datos son descritos en el apartado de cada servicio públicamente.
Condiciones de contratación
- El usuario deberá completar correctamente los datos solicitados en los formularios habilitados en la plataforma.
- El pago del servicio deberá efectuarse según los métodos indicados en la plataforma (por ejemplo, Hotmart).
- Una vez confirmado el pago, se coordinará la prestación del servicio según disponibilidad.
Política de cambios y devoluciones
En caso de que el cliente no pueda asistir o recibir el servicio contratado, podrá realizar un solo cambio de fecha, previa coordinación. Si después del cambio de fecha el cliente nuevamente no pudiera recibir el servicio, se procederá a reembolsar el 50% del pago efectuado, restando los gastos administrativos generados. No se realizará reembolso alguno por servicios ya prestados.
Responsabilidad
La empresa realizará los mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad continua de la plataforma.
No obstante, no se responsabiliza por interrupciones derivadas de circunstancias ajenas a su control, tales como fallas técnicas o eventos de fuerza mayor.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en la plataforma, incluyendo metodologías textos, imágenes, gráficos, videos, cursos y cualquier otro material, están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva del titular Trilce Contreras.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o uso comercial no autorizado de dichos contenidos.
Resolución de controversias
Cualquier controversia derivada del uso o interpretación de estos términos será solucionada amigablemente dentro del plazo máximo de 30 días calendario.
En caso de no resolverse, las partes acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los tribunales del distrito judicial de Lima, Perú.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana vigente, especialmente por lo dispuesto en el Código Civil y las normas aplicables a servicios digitales.
Actualizaciones de términos y condiciones
El titular podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando lo considere oportuno, informando oportunamente a los usuarios sobre dichas modificaciones a través de la plataforma.
Fecha última actualización: 05-05-2025
